Versand

Wir versenden weltweit

Wir liefern an Kunden auf der ganzen Welt. Bestellungen werden aus unseren internationalen Versandzentren verschickt.

Falls der Checkout dein Land, deine Adresse oder deine Währung nicht akzeptiert, schreibe an shopsupport@vigotravelers.com und nenne dein Land und die gewünschten Artikel. Unser Team löst das so schnell wie möglich, damit du deine Bestellung abschließen kannst.

Versandkosten

• Bestellungen ab 100 USD: kostenloser Versand.
• Bestellungen unter 100 USD: 4,99 USD.

Preise und Versandkosten werden im Checkout in deiner lokalen Währung angezeigt.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

• Bearbeitung: 2 bis 4 Werktage nach Bestelleingang.
• Lieferung: 6 bis 12 Werktage nach dem Versand.
• Gesamtschätzung: etwa 8 bis 16 Werktage.

Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollprüfungen oder Feiertage können die Lieferzeit verlängern.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung verschickt wird, senden wir dir eine Sendungsnummer per E-Mail. Du kannst dein Paket jederzeit auf unserer Seite Bestellung verfolgen nachverfolgen.

Zölle und Steuern

Für Bestellungen in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Australien, Neuseeland und Mexiko sind Zölle und Einfuhrsteuern im Preis enthalten. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an. In anderen Ländern können lokale Zölle oder Steuern anfallen, die vom Kunden getragen werden.

Versandschutz

Deine Sendung ist geschützt, falls sie verloren geht, beschädigt ankommt oder den falschen Artikel enthält:

• Verloren: die Sendungsverfolgung wurde seit mehr als 15 Tagen nicht aktualisiert.
• Beschädigt: innerhalb von 3 Tagen nach Zustellung mit Fotos gemeldet.
• Falscher Artikel: mit Fotos gemeldet.

In diesen Fällen senden wir kostenlos einen Ersatz oder erstatten den Betrag. Bitte schreibe an shopsupport@vigotravelers.com und nenne deine Bestellnummer.

Lieferadresse

Bitte prüfe deine Adresse, bevor du die Bestellung abschließt. Um sie zu ändern, schreibe uns innerhalb von 1 Stunde nach der Zahlung. Für Bestellungen, die wegen einer falschen Adresse oder weil der Empfänger nicht erreichbar war nicht zugestellt werden konnten, können wir keinen kostenlosen Ersatz senden.

Kontakt

Bitte schreibe an shopsupport@vigotravelers.com.